工信部副部长尚冰调研国美极信通信发展

编辑: admin 来源: 未知 时间: 2018-02-27 12:00:01阅读次数: 6562

工信部副部长尚冰调研国美极信通信发展

你到底想干什么!

工信部副部长尚冰调研国美极信通信发展

国美总裁王俊洲此外,据国美相关负责人介绍,国美极信主要围绕“三聚焦、三领先”的工作目标——聚焦政策方向、聚焦企业O2M战略、聚焦客户需求,秉承技术领先、业务领先、服务领先的理念,呈现“起步早、发展快、质量高“三大发展特点,发展转售业务11万户的用户规模,投入巨资打造千家门店,致力于打造线下最大实体渠道的移动通信转售企业。

同时,国美极信在创新无负担、无浪费、无界限产品形态的基础上,构建了“极尚、极家、极合“三大品牌体系构建,目前累计上线产品和套餐超过60种,用户还可通过10037网厅和掌上营业厅等平台,自由选择线上线下办理业务。特别值得注意的是,国美极信非常重视网络信息安全建设,在严格各项手续的基础上,配置高拍仪等先进办公设备,优化客户受理流程,全面提升用户满意度。数据显示,5月17日投入运营的10037客户平台,目前已累计服务用户2万余人次,客户满意度达到%,投诉及时化解率为%,均高于行业标准。国美总裁王俊洲在发言中表示,一定会按照政府部门要求,坚持合法诚信经营,在推行国美O2M全渠道零售商战略,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式过程中,把握4G网络、车联网和互联网应用快速发展的契机,积极探索移动互联网应用发展,并结合自身优势,创新运营模式、商业模式,根据不同用户群体的实际需求,推出最贴合用户需求的特色产品和服务,形成差异化、个性化的核心竞争优势,切实提升用户体验和满意度,为用户创造一个安全、可信的通信环境。

同时,国美极信会立足自身产业链优势,夯实管理基础,聚焦经营模式的全面创新,携手基础运营商共同克服发展困难,推动移动通信转售业务的持续快速发展。